Erhvervskommunikation: tegnsprog

Det er ingen hemmelighed, at dine følelser og tanker er menneskerudtrykker ikke kun ord, men også ikke-verbalt, dvs. ved hjælp af bevægelser. Derfor kan man kende sprogets gestus, man kan lære at forstå de skjulte "signaler" af samtalepartneren. Hvad er disse "signaler"?

Lukket pose. Krydset hans arme, står med krydsede ben - det er en typisk "lukket" position. Det symboliserer den defensive holdning, som kilde, og denne position kan tjene som et signal om, at den anden part ikke er interesseret i en samtale.

Den "åbne" pose er direkte modsat den lukkede: lemmer er ikke krydsede, jakken er unbuttoned. Denne stilling indikerer fortalernes tillid.

Hvis samtaleren ofte trækker håret, så dettesignaler om samtalers usikkerhed, hans frygt eller frygt. Hvis repræsentanterne for det svagere køn let snor hårets hår på deres fingre - betyder denne gestus flirter.

Slår på gulvet og rocker det - dissegestus signalerer samtalens utålmodighed, hans ønske om at afslutte samtalen så hurtigt som muligt. Også vane med at konstant tappe gulvet giver en nervøs karakter.

Men tapping med en pen eller blyant på bordet- Det er kedsomhed. Hvis samtaleren tapper bordet med fingerspidserne, kan det betyde hans reverie eller signalere, at samtalepartneren har taget en ventetidstilstand.

Samtalens usikkerhed i sig selv og hans ubehag giver en vrikke på stolen eller på hæle. Denne adfærd kan også signalere en bestemt infantilisme af samtalepartneren.

For imponerende, afslappet udgør på afføringentager en samtale doven eller arrogant. Og tværtimod, for stramt en kropsholdning, når samtaleren som om at ønske at optage et minimum af plads, taler om dens undervurderede selvvurdering.

Hvis samtaleren trækker en ørepille - hantvivl, kan ikke træffe en endelig beslutning. Og hvis samtaleren konstant rører hans ansigt - det kan tjene som et signal om hans uærlighed eller nervøsitet.

Forstyrrelsen af ​​samtalepartneren vil også blive fortalt af den konstante gnidning af hænderne, for når spændingen er stærk, sveller en persons palmer.

Samtalepartneren, der konstant vender halsen fra side til side, oplever sandsynligvis stress eller omvendt flirt.

Hvis samtalerens hænder lægges bag ryggen, skal hovedethøj, og hagen "stikker ud" betyder det, at samtaleren føles overlegen, han er sikker på sig selv. Også om fornemmelsen af ​​fortalerenes overlegenhed taler hans stilling med hænderne taget af hovedet og rettet mod siderne.

Stillingen af ​​"hånd i siderne" taler om aggressiviteten af ​​samtaleren, hans vzvinchennosti og beredskab til aktiv handling. Samtalepartneren udtrykker sit ønske om at forsvare sine egne interesser indtil slutningen.

Hvis samtaleren bærer briller, tørrer du derefter glassetpeger eller bøje deres rammer placering i munden det tyder på, at den anden part kræver en tænkepause. Hvis den interviewede tager sine briller og kastede dem på bordet, betyder det, at han er spændt, det er ubehageligt samtaleemne eller samtaleemne blev for akut.

Disse og andre bevægelser eller stillinger har kunværdi, når de er ufrivillige. Så for eksempel kan de samme gnistbriller briller kun sige, at glasset er meget snavset og samtalepartneren vil rense dem. En høj svedning af palmerne kan være et biologisk kendetegn ved kroppen, og ikke et signal af spænding.

Skiltsprog i erhvervskommunikation har en enormværdi. Efter at have lært at "læse" samtalepartnerens følelser, styre deres bevægelser og udgøre det, er det muligt at gennemføre forhandlinger så effektivt som muligt. At lære tegnsprog er ikke svært, det vigtigste er at være opmærksom på, hvordan andre mennesker opfører sig, og også at lære deres egne vaner.