Gennemførelse af en samtale: grundlæggende reglerMenneskelig kommunikation er underlagt visse regler, ofte ukorrekte. før samtale ledelse var en hel kunst, men nu glemmer mange mennesker de grundlæggende regler for samtale. Lad os huske nogle af dem.



Gennemførelse af en samtale har altid noget formål: Vi kommunikerer aldrig med mennesker "bare sådan." Selvom vi kommunikerer "om ingenting", gør vi det af en grund, men at nyde kommunikation med en behagelig person eller "for diplomatiske formål" - at opretholde gode relationer med den pågældende. De grundlæggende regler for samtale er enkle, men af ​​en eller anden grund glemmer vi dem ofte. Desuden deltager flere mennesker i samtalen, jo vanskeligere er det at overholde disse regler.


Lad os starte, måske ... fra begyndelsen. Midler - siden begyndelsen af ​​samtalen. Hvis du går ind i en samtale, der allerede er i fuld gang, skal du ikke skynde dig: Først lyt, forstå essensen af ​​samtalen, og afgør derefter om det vil være passende for din deltagelse i denne samtale.


Hvis du starter samtalen først, skal du omhyggeligt vælge et emne: Det skal være interessant for alle (eller dogville være for de fleste) til stede. I et ukendt selskab bør du ikke tale om politik eller religion, rejse familieemner - generelt skal emnet for samtale ikke være for personligt eller potentielt kontroversielt.


Korrekt konversation kræver evnen til ikke kun at tale, men også at lytte. Flere mennesker deltager i samtalen,og det betyder, at alle skal kunne tale ud. Samtalen bør ikke blive en monolog, så pas på dig selv. Hvis en af ​​samtalerne bliver til en "skovorm", prøv forsigtigt at antyde ham, at andre også vil tale ud.


Når du bliver kontaktet med et spørgsmål, skal du ikke svare i monosyllables (for eksempel simpelthen "ja" eller "nej"). Sådanne svar fraråder ofte folk fra ethvert ønske om at føre en samtale, da de viser manglende interesse fra din side (selvom det faktisk er forlegenhed eller træthed). Selvom du ikke har noget at svare på spørgsmålet, undtagen "ja" eller "nej", så prøv at udvide svaret lidt, så det ikke lyder så pludseligt.


Hvis samtalen ikke limes, kan du forsøge at afbøde situationen med en vittighed. men vittigheder bør vælges meget omhyggeligt, især i et ukendt selskab: Der er altid en risiko for, at din skarphed kanfornærme enhver til stede. Undgå derfor vitser om bestemte grupper af mennesker (nationalitet, erhverv osv.), Tvetydige vittigheder. Generelt, hvis en vittighed gør dig selv den mindste tvivl - ikke grin.


Under samtalen kan kontroversielle problemer opstå, og der opstår forskelle. Uanset hvor stærk fristelsen er at forsvare dit synspunkt, behøver du ikke at miste respekt for samtalepartneren. Selvfølgelig siger ingen, at du skalopgive din mening, men du skal protestere mod samtaleren diskret og delikat og undgå hårde udtryk og overgange til enkeltpersoner. Udsæt ikke din mening om nogen og dine synspunkter, ikke spot på andres synspunkter.


Se en tale under en samtale. Prøv at afstå fra at brugespecifik slang, professionel jargon og sjældent brugt fremmedord, hvilket kan være uforståeligt for mange af de tilstedeværende. Og selvfølgelig ingen uhøflighed. Selvfølgelig afhænger meget af, hvem du taler med - i nært hold af venner er grænserne for det tilladte betydeligt voksende - men glem ikke de grundlæggende regler for anstændighed.


Samtalen er generelt underlagt et grundlæggende princip, der finder anvendelse i næsten enhver situation: Fortæl ikke samtalepartneren, hvad du ikke vil høre. Samtalen skal være baseret på gensidig respekt, kun hvis denne betingelse er opfyldt, vil alle samtalerne være tilfredse med samtalen og med hinanden.


Gennemførelse af en samtale: grundlæggende regler
Kommentarer 0